Hieronder staan de kwesties die ons in Berg en Dal, Ubbergen en Ooij het vaakst bereiken. Ziet u de uwe niet staan? Stuur ons dan een bericht.
Gaat mijn deur heelhuids open?
Sloeg de deur uitsluitend dicht, dan bijna zonder uitzondering. De dagschoot gaat terug en het slot blijft in gebruik.
Werd er met de sleutel vergrendeld en zit er zwaar materiaal in, dan ligt het anders. Welke wegen er zijn, hoort u vooraf.
Hoe lang moet ik hier wachten?
Gewoonlijk binnen dertig minuten; diep in de polder loopt het soms op.
Vooraf krijgt u steeds een realistisch tijdstip te horen.
Neemt u op tijdens feestdagen op?
Zeker, iedere dag en iedere nacht staat er iemand paraat.
Buiten de gewone uren komt er een toeslag bij, die u tevoren hoort.
Hoe gaat het vervangen in zijn werk?
De monteur beoordeelt slot, cilinder en beslag en zegt of repareren nog loont.
Stemt u in, dan meet hij, plaatst het nieuwe onderdeel en beproeft de deur.
Welk sluitwerk brengt u hier aan?
Enkel sloten en cilinders met SKG-keur, bij een voordeur minstens twee sterren.
In de polder en aan de achterzijde bevelen wij drie sterren aan.
Wat kost een klus bij u?
Dat verschilt per opdracht, per slot en per uur van de dag.
Onze vanafbedragen leest u terug op de homepage; wat uw eigen geval kost, verneemt u aan de telefoon.
Waarom is legitimatie nodig?
Hij opent enkel voor bewoners of eigenaren, juist om misbruik uit te sluiten.
Een identiteitskaart, rijbewijs of poststuk met naam en adres volstaat.
Mag het slot van mijn huurhuis eruit?
Vraag dat eerst na bij verhuurder of corporatie, want het sluitwerk is hun eigendom.
De nieuwe cilinder komt er zo in dat de originele later terugkeert.
Komt u ook in Leuth en Kekerdom?
Jazeker, en eveneens in Erlecom en Persingen.
Woont u nog verder weg, vraag dan telefonisch na of wij die kant op rijden.
Betaalt de verzekering sluitwerk terug?
Doorgaans wel, vanuit de opstal- dan wel inboedelpolis. Bewaar onze factuur samen met het aangiftenummer.
Wat er precies terugkomt, leest u in de voorwaarden.
Wat moet ik mij bij hengelen voorstellen?
Door de brievenbus schuift iemand een haak naar binnen en duwt daarmee de klink omlaag, tenzij er met de sleutel is afgesloten.
Een beschermkap of een klink op sleutel maakt dat onmogelijk.
Er is bij mij thuis ingebroken. Wat nu?
Loopt u gevaar, kies dan onmiddellijk 112. Raak verder niets aan, leg de schade op de foto vast en meld het via 0900-8844.
Aansluitend komen wij langs, zodat uw woning diezelfde dag sluit.
Is er nog iets onduidelijk?
Bel 024 2122131 of schrijf naar info@slotenmaker-berg-en-dal.nl. Binnen één werkdag ligt er antwoord.